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Information spéciale COVID-19

 

Mardi, 24 mars 2020

Busiboutique assure la continuité de ses services et livraisons

Chers clients,

Après cette première semaine de confinement, Busiboutique maintient ses services dans le strict respect des restrictions et réglementations.

Les livraisons des commandes passées sur le site Busiboutique sont traitées et expédiées.

Des perturbations de livraison sont à noter sur la région Grand Est avec le transporteur Fedex. Notre équipe redouble de vigilance quant aux suivis de livraison sur ces secteurs, mais également sur le reste de la France.

Tous nos transporteurs sont sensibilisés aux gestes de sécurité afin de limiter au maximum les contacts lors de la livraison. Cela implique également qu'aucun dépot en point relais ou au dépôt du transporteur ne peut être fait. Tous les colis non livrés ne seront pas représentés. Veillez ainsi à ce que quelqu'un soit bien présent à l'adresse de livraison et de facilitez au maximum l'accès au transporteur. Dans le cas d'une entreprise ou administration, montrez que vos locaux sont ouverts aux livraison. Dans le cas d'un client particulier, assurez vous que la sonnette soit bien accessible et fonctionnelle et que quelqu'un puisse bien réceptionner la livraison.

Notre logistique reste fonctionnelle et mobilisée avec nos partenaires transports. Cependant, nous ne serons peut-être pas en mesure de respecter les délais de livraison prévus pour certains de nos services en raison d'événements indépendants de notre volonté. Comptez une marge de sécurité de 24 à 72h ouvrés à ajouter à nos délais habituels.

Nous remercions nos clients pour leur patience et leur soutien durant cette période difficile. Nos équipes mettent actuellement tout en œuvre pour continuer vous conseiller, vous livrer et vous offrir le meilleur des services malgré les circonstances actuelles.

 

Prenez soin de vous et de vos proches,

L'équipe Busiboutique

 


 

Mardi, 17 mars 2020

 

Chers clients,

Suite aux mesures gouvernementales, Busiboutique tient à vous informer que l’ensemble de ses services continuent à être assurés.

Les livraisons des commandes passées sur le site Busiboutique sont traitées et expédiées.

Notre équipe de conseillers est également disponible par téléphone ou message afin de vous offrir un service constant durant cette période, tout en prenant les mesures nécessaires à la bonne santé de l’ensemble des collaborateurs.

Notre logistique reste fonctionnelle et mobilisée avec nos partenaires transports.

 

Prenez soin de vous et de vos proches,

L'équipe Busiboutique