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Livraison

Zone de livraison

Informatique FRIESS service BusiBoutique.Com livre uniquement en France métropolitaine et Corse ainsi que les pays suivants : Monaco, Belgique, Luxembourg, Suisse, Espagne, Portugal, Allemagne et Italie. Nous livrons également les transitaires pour tout autre pays.

Modalités de livraison

La prestation de livraison s'entend au seuil des magasins pour les commerces sur rue ou le rez-de-chaussée pour les immeubles, bureaux ou autres établissements.

 

Absence lors de la livraison
 

Dans l'hypothèse où le destinataire est absent lors de la livraison, il lui incombe d'aller retirer son colis à l'adresse mentionnée par le transporteur et selon les modalités précisées par celui-ci. A défaut de retrait de la livraison dans les délais, le colis correspondant est retourné au VENDEUR, qui se réserve le droit de rembourser le CLIENT (les frais de retour de la livraison étant déduits du montant total de la commande) et de conserver le PRODUIT que ce dernier avait commandé. 

 

Livraison par transporteur
 

La livraison est effectuée par un transporteur et matérialisée par un document de réception signé par le CLIENT qui doit vérifier les PRODUITS dés leur arrivée et faire toutes réserves et réclamations qui seraient justifiées. Celles-ci devront être adressées au transporteur, par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard dans les trois (3) jours date de réception du matériel. Une copie de ce courrier doit être adressée à Informatique FRIESS service BusiBoutique.Com, pour enregistrement du litige.

Suivi expéditions

Un message électronique sera automatiquement adressé au CLIENT au moment de l’expédition des PRODUITS, à l'email correspondant au compte CLIENT, renseigné lors de la création du compte. 

Le suivi des colis est contrôlé avec une preuve de livraison.

 

Livraison non conforme
 

Si les PRODUITS livrés ne sont pas conformes, en nature ou en qualité, au bon de livraison, le CLIENT doit, sous peine de nullité, formuler ses réclamations à Informatique FRIESS service BusiBoutique.Com par écrit, par FAX au 03 88 70 54 10 ou Email dans les quatorze (14) jours suivant la date de réception des PRODUITS.

Le CLIENT est informé de la date de livraison sur chaque fiche produit, en bas du bouton "Ajouter au panier" ainsi que dans le récapitulatif de la page panier.
Il est précisé que les livraisons seront effectuées sous trente (30) jours maximum. A défaut, le CLIENT doit mettre en demeure le VENDEUR de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non livraison dans ce délai, il pourra résilier le contrat. 
Le VENDEUR remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de résiliation, au CLIENT le montant total payé pour les PRODUITS, taxes et frais de livraison inclus, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par le CLIENT pour acheter les PRODUITS.
Le VENDEUR est responsable jusqu’à la livraison du PRODUIT au CLIENT.

Délai de livraison

Informatique FRIESS service BusiBoutique.Com s'engage à livrer tout PRODUIT commandé dans un délai de 24 à 72 heures sous réserve que le PRODUIT soit affiché "EN STOCK". Ces délais sont calculés hors weekends ou jours fériés.

 

Enlèvement sur place
 

Concernant le mode "Enlèvement sur place", pour les enlèvements sur place, la localisation de nos différents dépôts n'étant pas tous en Alsace, une commande sur le site ou par téléphone est nécessaire au préalable. Vous serez averti par email ou par téléphone de la disponibilité du matériel pour enlèvement à notre siège social à ROHR en Alsace.

Toutefois, les dates de disponibilité et les délais de livraison sont données à titre indicatif et Informatique FRIESS service BusiBoutique.Com ne saurait voir sa responsabilité engagée à quelque titre que ce soit en cas de retard de livraison ou de date de réassort non respectée.

 

Stock et disponibilité des articles


Délai de livraison pour les articles EN STOCK
Articles disponibles dans l'un de nos stock en France. Dans le cas d'une livraison directe prioritaire, la marchandise part dés réception du règlement.

Délai de livraison pour les articles EN ARRIVAGE
Articles prévus en arrivage au stock avec délai approximatif. Si réception du règlement, la marchandise part le jour suivant l'arrivage.

Délai de livraison pour les articles SUR COMMANDE
Acticles non tenus en stock, consultez-nous pour la disponibilité par Téléphone au 03 88 70 50 16 pour qu'une date approximative de livraison vous soit communiquée

Si votre article n’est pas en stock lors du passage de votre commande, nous mettons votre commande en attente. Tant que cette commande est en attente, vous pouvez opter pour l’annulation ou livraison partielle de celle-ci en nous contactant.

Frais de port 

Les frais de port sont calculés en fonction du mode de livraison, des PRODUITS et des quantités. Notre politique sur les frais de livraison est de proposer les prix les plus justes avec des prix produits compétitifs.

Certains PRODUITS en offres spéciales peuvent être franco de port.

Pour connaître le montant exact de ces frais de port, ajoutez les PRODUITS souhaités dans le panier, cliquez sur le panier, validez votre panier et après avoir renseigné votre adresse de livraison, sélectionnez votre Méthode de livraison qui déterminera les frais de port HT ainsi que le total TTC de votre éventuelle commande.

Dans le cas où vous choisissez le mode "Enlèvement sur place", pour les enlèvements sur place, les frais de ports vous sont offerts.