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Lenovo : epac garantie 5y premier supp. f/thinkplus premier 5y (elec)
Lenovo : EPAC Garantie 5Y PREMIER SUPP. F/THINKPLUS PREMIER 5Y (elec)
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Lenovo : EPAC Garantie 5Y PREMIER SUPP. F/THINKPLUS PREMIER 5Y (elec)

Lenovo Premier Support with Onsite NBD - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - temps de réponse : NBD - pour ThinkPad P1 Gen 4; P14s Gen 2; P15 Gen 2; P15s Gen 2; P15v Gen 2; P17 Gen 2; T15p Gen 2

Réf. Lenovo :
SKU IM-S60D5W5
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Descriptif
Lenovo : EPAC Garantie 5Y PREMIER SUPP. F/THINKPLUS PREMIER 5Y (elec)

Fiche technique
Lenovo : EPAC Garantie 5Y PREMIER SUPP. F/THINKPLUS PREMIER 5Y (elec)

CNET Content Solutions – 05-05-2023 16:00

Lenovo
Lenovo Premier Support with Onsite NBD - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - temps de réponse : NBD - pour ThinkPad P1 Gen 4; P14s Gen 2; P15 Gen 2; P15s Gen 2; P15v Gen 2; P17 Gen 2; T15p Gen 2
Lenovo : EPAC Garantie 5Y PREMIER SUPP. F/THINKPLUS PREMIER 5Y (elec)
 
Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux. Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket. Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!

PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES
Description du produit
Lenovo Premier Support with Onsite NBD - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site
Type
Contrat de maintenance prolongé
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
5 années
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Conçu pour
ThinkPad P1; P1 (2nd Gen); P1 Gen 4; P14s Gen 1; P14s Gen 2; P15 Gen 2; P15s Gen 2; P15v Gen 2; P17 Gen 2; P40 Yoga; P43s; P50; P50s; P51; P51s; P52; P52s; P53; P53s; P70; P71; P72; P73; T15p Gen 2; W540; W541

Garantie

Lenovo produits Think

Durée de garantie

PC et serveurs : entre 1 et 3 ans date d´installation chez le client final
Options, claviers et souris : si achetés en même temps que le matériel, garantie identique au matériel. Sinon, garantie 1 an.
Batteries : 1 an

Pour le support, contactez LENOVO au +33 (0)1.70.38.19.27

 

Lenovo NAS STORCENTER

Les NAS Lenovo ont une durée de garantie jusqu'à 3 ans. Pour contacter le support, appellez le +33 (0)1 70 48 03 88 ou via web : https://lenovo-eu-fr.custhelp.com/app/ask/p/4,1078/

 

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