Fiche technique
HPe : Epack 1an FC NBD EXCH Epack 293 pour DEDICATED SERVER/STORAGE/NETW (elec)
HPe
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement (pour périphériques réseau compliqués) - 1 année - expédition - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: JL323A, JL323A#ABB, JL323AR, JL324A, JL324A#ABB, JL324AR
Le service HPE Foundation Care est composé de services matériels et logiciels complets destinés à accroître la disponibilité de votre infrastructure informatique. Les ressources techniques Hewlett Packard Enterprise (HPE) vous offrent une assistance et collaborent avec votre équipe informatique pour vous aider à résoudre les problèmes matériels et logiciels liés aux matériels et logiciels HPE et certains produits tiers. Pour les matériels couverts par HPE Foundation Care, le service inclut le diagnostic et le support à distance, ainsi que la réparation du matériel sur site, lorsque cela est nécessaire pour résoudre le problème. Pour les matériels HPE admissibles, ce service peut également inclure le support logiciel de base et la gestion collaborative des incidents liés à certains logiciels autres que HPE. Contactez HPE pour en savoir plus sur les logiciels admissibles pouvant être inclus à votre couverture matérielle. Pour les produits logiciels couverts par HPE Foundation Care, HPE fournit une prise en charge technique à distance et l'accès aux mises à jour et correctifs des logiciels.
PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES
Description du produit
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - contrat de maintenance prolongé - 1 année - expédition
Type
Contrat de maintenance prolongé
Service compris
Remplacement
Lieu d'intervention
Expédition
Durée totale de contrat
1 année
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Catégorie d'équipement
Périphériques réseau compliqués
Conçu pour
P/N: JL323A, JL323A#ABB, JL323AR, JL324A, JL324A#ABB, JL324AR